Soğuk hava deposunda bir alarmın görülmesi, ürünün uygun koşullarda korunduğuna karar vermekle aynı şey değildir. Ankara'daki lojistik veya depolama işletmesi için özel güvenlik hizmeti planlanırken, güvenlik ekibinin bildirim görevi ile teknik servis ve ürün kalite sorumluluğu açıkça ayrılmalıdır.
Alarmı alan ile teknik kararı veren farklı olabilir
Dünya Sağlık Örgütünün sıcaklığa duyarlı farmasötik ürünlere ilişkin rehberi, saklama ve dağıtım koşullarını uzmanlık gerektiren bir bütün olarak ele alır. Bu kaynak ilaç ürünleri içindir; gıda dâhil her yük için aynı sıcaklık veya işlem kuralı çıkarılamaz.
Güvenlik personeline bir alarmı ilgili yetkiliye bildirme görevi verilebilir. Ancak soğutma ayarını değiştirmek, ürünün kullanılabilirliğini onaylamak veya sevkiyatı serbest bırakmak ayrı kararlardır. Görev talimatında bu ayrım yoksa bir bildirimin hangi noktada tamamlandığı da belirsiz kalır.
Gece bildiriminin sahibini belirleyin
Bu bültenin önerisi, alarmın yalnız kayda geçirilmesine değil, ilgili işletme muhatabına ulaştırılmasına odaklanmaktır. İlk kişiye ulaşılamazsa izlenecek iletişim düzeni işletmenin sorumlularıyla belirlenmelidir. Bu düzen, güvenlik şirketinin bütün teknik sorunları çözmeyi üstlendiği anlamına gelmez.
- Hangi uyarılar görev kapsamındaki bildirimlerdir?
- Teknik sorumluya ulaşma ve alındı bilgisini kaydetme düzeni nedir?
- Gelen servis ekibinin girişini kim onaylar?
- Çözülemeyen konu sonraki vardiyaya nasıl devredilir?
Örneğin bakım ekibinin geldiğinin kaydı ile arızanın teknik olarak giderildiğine dair onay farklı belgelerdir. Güvenlik raporu, ilgisiz bir teknik uygunluk belgesi gibi kullanılmamalıdır.
Mal kabulü ile kapı kaydını ayırın
Tesise gelen araç, depo operasyonunun kabul kararına göre yönlendirilir. Araç ve geliş bilgisini kaydetmek, yükün miktarının veya soğuk zincir geçmişinin doğrulandığı anlamına gelmez. İrsaliye, ticari kabul, ürün kontrolü ve görev kaydı sorumlularının hangi birimler olduğu açıklanmalıdır.
Gümrüklü alan, ilaç deposu veya başka özel statülü bölüm varsa bu bölümün ek şartları ayrıca değerlendirilir. Özel güvenlik sözleşmesi; gümrük yetkisi, narkotik tarama yetkisi veya ürün kalite belgesi sağlamaz. Bu ayrım teklif dilinde de korunmalıdır.
Teklif talebini doğru bilgilerle başlatın
Titan Savunma ile görüşmede depolama türünü, çalışma saatlerini, sevkiyat düzenini ve beklenen bildirim görevlerini paylaşabilirsiniz. Teknik sistemin ayrıntılı erişim bilgilerini vermeden görev kapsamı konuşulabilir. Personel planı ve koordinasyon, işletmenin teknik ve operasyon birimleriyle birlikte değerlendirilir.
