KVKK AYDINLATMA METNİ

TİTAN GLOBAL SECURİTY SAVUNMA ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra TİTAN GLOBAL SECURITY olarak anılacaktır) olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle, sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır.) kapsamında kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

TİTAN GLOBAL SECURITY olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; sizlere sunulacak müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi; müşteri ilişkilerinin yönetimi; müşteri şikayetlerinin yönetimi; müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yönetilmesi; müşterilerin şirket hizmetlerine bağlılığının kurulması ve arttırılması; kimlik doğrulama faaliyetlerinin yürütülmesi; müşteriye özel ürün ve hizmetler sunulabilmesi; internet ve mobil vasıtalar ile müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi; Şikayet, itiraz, talep, öneri, memnuniyet gibi bildirimlerin sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bildirim yönetim sistemimizde kayıt altında tutulması amaçlarıyla KVKK ’nın 5. Maddesinin 2. Fıkrasının f bendindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanmak suretiyle işlenecek olup; aynı amaç ve hukuki sebep dahilinde üçüncü kişiler ile paylaşılacaktır.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, sizin tarafınızdan basılı form doldurulması suretiyle, web sitemizde bulunan iletişim formunun doldurulması ile, sosyal medya, eposta ve satış sonrası destek hizmeti hatlarımız aracılığıyla veyahut müşteri memnuniyetine yönelik web siteleri aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
· İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bu haklarınız ile ilgili taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen bütün bilgileri doldurmak suretiyle KVKK’nın 11. maddesi ile 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince,
· "Beştepe Mah. 31. Sokak No: 2/B-104 Yenimahalle - Ankara / Türkiye” adresindeki Şirketimize bizzat gelerek · info@titansavunma.com.tr şeklindeki e-posta adresimiz üzerinden,
· Kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile,
· Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha Şirketimize bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@titansavunma.com.tr adresine elektronik posta göndererek
· TİTAN GLOBAL SECURITY web sitesindeki iletişim bölümü aracılığıyla veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Detaylı bilgiye info@titansavunma.com.tr adresine mail göndererek ulaşabilirsiniz.

ÇEREZ POLİTİKASI

TİTAN GLOBAL SECURİTY SAVUNMA ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra TİTAN GLOBAL SECURITY olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz yararlanmasını sağlamak amacıyla sitemizde çerezler (cookies) kullanıyoruz. İşbu Çerez Politikası, siteyi ziyaret eden kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?
Çerezler, internet sitemiz, tarayıcılarımızda bilgi toplayabilmek, tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla kullandığımız ve bilgisayarınıza, telefonunuza ya da herhangi bir başka cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları, bir diğer deyişle veri depolama araçlarıdır. Bu metin dosyalarının yanı sıra, çerezler gibi tanımlayıcı işlev gören yazılım, piksel, beacon ya da diğer etiketler de çerez olarak adlandırılacaktır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalara ilişkin verileri tarayıp düzenler ve internet sitesini sizler için kullanıcı dostu kılmayı amaçlar. Tüm bunları yaparken, cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.

Çerezler; adınızı, soyadınızı, adresinizi, şifrenizi ve hassas nitelikteki kişisel verilerinizi toplamaz ve kaydetmez.

Çerezleri Kullanım Amacı
Çerezler, genel olarak, internet sayfasının işlevini tam olarak yerine getirebilmesi için kullanılır.
İnternet sitemizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılır. Oturum Çerezleri, siz tarayıcınızı kapattığınızda çalışmayı durdurur. Kalıcı çerezler ise sabit diskinizde uzun süre kalır.
Çerezler aşağıdaki amaçlar dâhilinde kullanılır:
•    taleplerinizi ve sorunlarınızı tespit edebilmek,
•    aramalarınızı hızlı sonuçlandırmak,
•    hesabınızı doğrulayabilmek ve hesaba girişinizi belirlemek,
•    sayfalar arasında gezinirken güvende ve emniyette olmanızı sağlamak,
•    sitemizdeki ziyaret tecrübeniz iyileştirilmek,
•    hizmetleri size özel hale getirilebilmek ve daha önceki tercihlerinizden yola çıkarak öneriler sunabilmek.
Rızanız doğrultusunda, siteye giriş yaptığınızda sizlerle paylaşacağımız haberleri, bültenleri, duyuruları geliştirmemiz amacıyla da çerezleri kullanırız. Örneğin, daha önce internet sitemizi ziyaret etmeniz halinde, çerezleri kullanarak size bültenlerimizi yayınlayabiliriz. Ayrıca, bir reklamın veya ürün görselinin, kaç kez gösterildiğini ve tıklandığını sayabilmek ve bunlara ilişkin istatistikler oluşturabilmek amacıyla da çerezler kullanabiliriz.

Birinci Taraf Çerezler
Birinci taraf çerezler, TİTAN GLOBAL SECURITY tarafından cihazlarınıza koyulan çerezlerdir. Bu çerezler, yukarıdaki amaçlar dâhilinde, TİTAN GLOBAL SECURITY, iştiraklerimiz, internet sitesi sözleşmelerini yerine getirdiğimiz iş ortaklarımız ve TİTAN GLOBAL SECURITY'e bağlı çalışan acente, ticari temsilci ve ticari vekil gibi tacir yardımcılarımız tarafından kullanılabilir.

Çerezleri Engelleme
Çerezleri ve tarayıcınız önbelleğini temizlemek (kullanıcı adları ve şifreler gibi) için internet sitesi ayarlarının silinmesi ve tüm resimlerin yeniden yüklenmesi gerekir ve bu da sitemiz ve mobil uygulamamızın eskisi gibi hızlı ve etkin hizmet verememesine sebep olur.

Herhangi bir çerez almak istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarını çerez alındığında size bildirimde bulunacak şekilde değiştirebilir veya çerezleri tamamen reddedebilirsiniz. Ayrıca size gönderilmiş çerezleri silebilirsiniz.

Cihazınızdaki web tarayıcı çerezlerini engellemek veya kısıtlamak isterseniz bu işlemi web tarayıcı ayarlarınızdan yapabilirsiniz. Tarayıcınızda bulunan “Yardım” seçeneği web tarayıcı çerezlerinin engellenmesi ve kısıtlanmasıyla ilgili bilgiler vermektedir.

Tarayıcılarınızda çerezleri engellemek için aşağıdaki linkleri kullanabilirsiniz:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
Diğer browserlar için de (Opera, Microsoft Edge vb.), ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezlerin silinmesi mümkün değildir. Bunun dışında bazı çerezleri silmenizde halinde sitemiz ve mobil uygulamamızın çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Çerezleri farklı masaüstü bilgisayar tarayıcılarında engellemeye ilişkin gerekli bilgilere ve belgelere https://www.esb.org.tr/ veya www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilir veya “Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://privacybadger.org/).

Politika ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bize iletmek için Web sitemizde belirtilen e-mail adreslerinden, telefon numaralarından veya info@titansavunma.com.tr adresinden TİTAN GLOBAL SECURITY'e ulaşabilirsiniz.