Bir depoda bakım ekibi için geçici geçiş düzeni hazırlanır. Ziyaretçi randevusundaki yön tarifi eski kalırken vardiya ekibine yeni bir plan gönderilir. Resepsiyon, saha sorumlusu ve servis firması farklı bilgiyi doğru kabul ettiğinde ilk sorun, hangi talimatın kim tarafından kullanıldığının belirsizleşmesidir.
Güvenlik hizmetinin bu süreçteki katkısı, yetkili teknik ekibin onayladığı yönlendirmeyi doğru ziyaret ve zaman aralığıyla eşleştirmektir. Geçici güzergâhın teknik güvenliğini değerlendirme, makineyi izole etme ve yeniden çalıştırma kararları tesisin yetkili uzmanlarında kalır.
İnsan ile makine arasındaki bilgi akışı
Villani ve çalışma arkadaşlarının 2018 derlemesi, endüstriyel insan-robot işbirliğinde fiziksel etkileşim ile kullanıcı arayüzlerini birlikte inceler. Bu, yalnız makineye odaklanmayan bir değerlendirme ihtiyacını gösterir; her depo robotunun işbirlikçi olduğu veya aşağıdaki iletişim düzeninin etkinliğinin deneyle kanıtlandığı anlamına gelmez. [1]
OSHA'nın teknik rehberi de robot uygulamasının farklı aşamalarını uzman risk değerlendirmesi bağlamında ele alır. [2] Buradaki öneriler, onaylanan değişikliği hizmet talimatına doğru aktarmak içindir.
Değişikliği ziyaretçinin anlayacağı soruya çevirin
Teknik plandaki revizyon numarası tek başına ziyaretçiye yeterli olmayabilir. Görevli, ziyaretin hangi yetkili ev sahibine bağlı olduğunu, güncel yönlendirme bilgisinin nereden doğrulanacağını ve refakat gerekiyorsa kimin sağlayacağını bilmelidir. Ziyaretçiye kendi hareketi için gerekli, kurumca onaylı bilgi verilmelidir.
HSE'nin yaya rehberi, işyeri araç hareketleri ile yaya güzergâhlarının birlikte değerlendirilmesini önerir. [3] Bizim önerimiz, farklı ekiplerin birbirinden bağımsız kestirme yol tarif etmesini önleyen tek bir güncel talimat kullanmaktır.
Aynı değişiklik üç yerde görünmeli
Randevu mesajı, vardiya bilgilendirmesi ve ev sahibinin kullandığı plan birlikte güncellenmelidir. Örneğin teknik ekip yeni bir yönlendirmeyi onayladıysa, ziyaretçiye daha önce gönderilmiş mesajın geçerliliği de kontrol edilir. Sadece güvenlik masasındaki kopyayı değiştirmek, eski tarifle yola çıkan servis ekibinin sorununu çözmez.
Vardiya devrinde değişikliğin referansı, geçerli dönemi ve güncel teyidin kimden alınacağı açıklanabilir. Ev sahibi ise karşılayacağı ziyaretin bu düzenlemeye dahil olduğunu doğrular. Böylece üç taraf da aynı işten söz eder; her mesajda yeni bir güzergâh tarifi üretilmez.
Değişiklik kapandığında eski çıktıları kaldıracak veya geçersiz işaretleyecek kişi de belirlenmelidir. Kontrolün başarısı, ziyaretçinin karşısına çelişen iki tarif çıkmasını önlemekle anlaşılır.
Süre dolunca eski düzene kendiliğinden dönmeyin
Örneğin bakım planlanandan uzun sürmüş olabilir. Talimattaki bitiş saatinin gelmesi, teknik alanın yeniden kullanıma açıldığını kanıtlamaz. Tesis, bu durumda hangi onayın aranacağını ve ziyaretin nasıl yeniden planlanacağını önceden belirlemelidir.
Benzer şekilde ekip değişimi veya yeni servis talebi, önceki ziyaretin onayını otomatik olarak devralmamalıdır. Görevlinin belirlenmiş karar sahibinden güncel teyit alması sağlanır. Acil durumlar ise tesisin ilgili acil durum düzenine göre ele alınır.
Masa başı senaryosuyla bilgiyi sınayın
Talimat kullanıma alınmadan önce kısa bir senaryo çalışması yapılabilir: Randevuda eski yön tarifi vardır, servis ekibi değişmiştir ve bakım uzamıştır. İlgili kişiler mevcut kayıtlarla doğru ev sahibini ve geçerli talimatı bulabiliyor mu? Eksik cevaplar teknik sistem üzerinde deneme yapmadan görülebilir.
Güvenlik tedarikçisinden istenecek çıktı, değişiklik bilgisinin vardiyalar arasında izlenebilir aktarımıdır. Değerlendirme, yanlış veya eski talimatın ne zaman fark edildiği ve kimin kararıyla düzeltildiği üzerinden yapılabilir.
