Altın, nakit veya kıymetli eşya naklinde hizmeti yalnızca araç ve personel görüntüsüyle değerlendirmek yeterli değildir. Gönderinin kimden teslim alınacağı, hangi aşamada kimin sorumlu olacağı ve teslim kaydının nasıl kapanacağı sözleşmede anlaşılmalıdır. “Sıfır risk” ifadesi bu soruların cevabı değildir.
Taşıma ile güvenlik görevinin sınırını belirleyin
Bir teklifte taşıma, güvenlik eşliği, teslim işlemi ve geçici muhafaza aynı kapsamda bulunabilir veya ayrı taraflara ait olabilir. Teklifin hangi modeli içerdiği açıkça yazılmalıdır. Alt yüklenici kullanılacaksa sorumluluk ilişkisi ve iletişim düzeni de alıcı tarafından anlaşılmalıdır.
Gönderinin sayım veya içerik kontrolünü kimin yapacağı, teslimi onaylayacak yetkili ve belgede uyuşmazlık çıkarsa izlenecek bildirim süreci görüşmede ele alınabilir. Güvenlik personelinin varlığı, bütün ticari ve mali kararları verebileceği anlamına gelmez. Yetki ve izin gereksinimleri somut hizmet için ayrıca doğrulanmalıdır.
Sigorta sözü yerine belgeleri inceleyin
“Tam sigortalı” ifadesi tek başına hangi olayın, değerin veya taşıma aşamasının teminat altında olduğunu açıklamaz. Poliçedeki kapsam, limit, istisnalar ve uygulanacak şartlar yetkili sigorta uzmanıyla birlikte kontrol edilmelidir. Personeli veya üçüncü kişileri kapsayan bir poliçenin, taşınan varlığın tamamını otomatik olarak karşıladığı varsayılmamalıdır.
Birleşik Krallık BSIA'nın nakit ve kıymetli eşya taşıma bölümü üyelik ölçütleri de belgelendirme ve çalışanlara yönelik tazminat düzeni gibi ayrı başlıkları ele alır. Bunlar Türkiye'nin mevzuatı değildir ve Titan Savunma'nın bu birliğe üye olduğu anlamına gelmez; belge kapsamlarını ayrı ayrı sorgulamanın önemine örnek oluşturur.
Değişiklikleri kontrol altında tutun
Teslimi alacak kişinin veya planlanan zamanın değişmesi hâlinde onayı kimin vereceği önceden belirlenmelidir. Sözlü bir mesajın hangi yetkili kayıttan doğrulanacağı hizmet düzeninde yer almalıdır. Hassas program, değer ve hareket bilgileri yalnızca görev için gerekli kişilerle, kararlaştırılan kanaldan paylaşılmalıdır.
Satın alma ekibi ayrıca iptal, bekleme, yeniden planlama ve ek hizmet ücretlerini karşılaştırmalıdır. Fiyatı düşük görünen bir teklifte bu işlemler ayrı ücretlendiriliyor olabilir. Aynı işi tarif eden kapsamlar üzerinden karşılaştırma yapmak daha anlamlıdır.
İlk başvuruyu genel ihtiyaçla sınırlayın
Titan Savunma'ya hizmet türünü, genel bölgeyi ve planlama ihtiyacınızı ileterek başlayabilirsiniz. Açık formda sevkiyat tarihi, rota, varlık miktarı veya teslim kişisinin özel bilgilerini paylaşmayın. Ayrıntılar, uygun görüşme kanalı ve hizmetin gerçekleştirilebilir kapsamı belirlendikten sonra değerlendirilmelidir.
